疫情信贷服务/疫情期间信贷支持案例

关于疫情期间各主要银行最新贷款政策

〖壹〗、疫情期间各主要银行最新贷款政策核心围绕支持小微企业 、受困企业及特定个人群体展开 ，通过绿色通道、利率优惠
、信贷重组、征信保护等措施提供金融支持。具体政策如下：建设银行 开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构 、企事业单位提供紧急取现
、资金划转等应急服务 。

〖贰〗、中国银行山东省分行新冠肺炎疫情防控期间金融支持政策操作指引主要包括信用总量延期 、贷款延期或还款计划调整
、续贷政策、适用范围与查询渠道以及其他支持措施等方面。

〖叁〗 、六大行的疫情贷款还款照顾政策工商银行：给予个人贷款延期还款服务支持
，延期还款期间，客户不列入违约客户名单 ，同时对客户做好征信保护
。农业银行：根据各地疫情影响程度和客户具体情况
，提供个人住房贷款客户关怀政策，包括延后还款时间
、减免罚息、消除逾期征信记录等。

〖肆〗 、疫情期间银行贷款支持企业的政策主要包括信贷支持
、直接融资支持、融资环境优化与服务以及各主要银行具体政策四大方面 。信贷支持政策：银行增加对受疫情影响严重行业如住宿 、餐饮等的信贷供给 ，推动信贷余额增长
。通过安排专项信贷额度等方式
，加大对相关地区、行业的信贷资源倾斜。

〖伍〗
、中国建设银行：自新冠肺炎疫情暴发伊始，便针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策 ，并一直延续至今 。主要提供三类服务：最长至28天的短期延后还款
，延期期间内不催收 、不影响征信
。调整账单计划。

〖陆〗
、疫情期间银行贷款利息一般不能直接减免，但部分银行对受疫情影响的用户提供罚息减免及相关支持服务 。具体说明如下：常规情况下 ，房贷利息无法减免疫情期间
，多数银行未出台直接减免房贷利息的政策
。

银保监会:银行机构要进一步向受疫情影响严重地区倾斜信贷资源

银保监会要求银行机构进一步向受疫情影响严重地区倾斜信贷资源，以强化小微企业金融支持力度。具体内容如下：政策背景与会议要求银保监会于6月9日召开小微金融工作专题会议 ，明确要求银行机构加快政策细化落实，重点通过信贷资源倾斜支持受疫情影响严重地区的小微企业 。

要求银行机构确保普惠型小微企业贷款的增速不低于各项贷款增速
，贷款户数不低于上年同期水平
。这一目标旨在推动信贷资源向小微企业倾斜，特别是向疫情严重地区和受疫情影响较大的行业倾斜。

推广典型案例：挖掘银保监会系统内扶贫创新实践 ，形成可复制的模式向全国推广
，如“保险+期货 ”费用保障机制 。衔接乡村振兴战略：研究制定脱贫攻坚期后金融支持政策，将扶贫信贷资源逐步转向乡村产业振兴、基础设施改善等领域 ，实现无缝过渡。

因受疫情影响收入的人群可以延长还款日期吗?

〖壹〗 、因受疫情影响收入的人群可以延长还款日期
。具体说明如下：政策支持：受疫情影响
，银行出台了各类信贷支持政策，对暂时失去收入来源的人群在信贷政策上予以适当倾斜 ，灵活调整住房按揭
、信用卡等个人借贷还款安排
，合理延后还款期限。具体实施方式：延期申请与审核：受疫情影响无法复工、工资减半或延迟发放等人群，可向银行提出延期申请 。

〖贰〗 、受疫情影响且满足条件的客户可申请房贷延期还款
。受疫情影响较大的几类人员可以申请房贷延期还款 ，包括因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员
、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员 、受疫情影响暂时失去收入来源的客户。

〖叁〗
、疫情防控需要隔离观察人员：为配合疫情防控工作
，被要求进行隔离观察的人员，在隔离期间无法外出工作 ，收入受到影响，可申请房贷延期还款 。参加疫情防控工作人员：包括医护人员、社区工作者 、志愿者等直接参与疫情防控工作的人员
。

〖肆〗、个体工商户：因疫情防控要求
，一些个体工商户如店铺
、工厂等无法正常营业，导致收入中断 ，也能申请延迟还款。比如开餐饮店的老板
，因疫情一个月无法开店营业，没有收入 ，可申请延迟还款 。

银行关于疫情期间个人征信记录的相关政策

〖壹〗、银行针对疫情期间个人征信记录的相关政策主要包括以下几点：征信信息记录与保存：征信信息是对信息主体信贷活动及不良信息的客观记录
，是金融机构信贷决策的一项借鉴因素，但并非唯一借鉴因素
。对于个人未按时还款产生的不良信息 ，自欠款本息全额结清时起保存5年
，超过5年的应当删除相关信息。

〖贰〗 、征信记录保护：针对上述四类人员，若在疫情期间未能及时还款的逾期信贷业务 ，经商业银行认定后
，可不作为逾期记录报送征信系统 。对于受疫情影响暂时失去收入来源的个人，商业银行需根据调整后的还款安排报送征信记录 ，避免因短期还款困难导致征信受损
。这一措施有效缓解了疫情对个人信用记录的负面影响。

〖叁〗
、中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策重点在于保护受疫情影响人群的征信权益，关键是合理调整逾期记录报送规则逾期记录调整范围1）针对感染新冠病毒、因疫情防控需隔离观察或管控 、参与疫情防控工作
、受疫情影响暂时失去收入来源这四类人群
，合理调整逾期记录报送规则 。

〖肆〗、026年征信恢复新规核心是：针对疫情期间非恶意小额逾期且已结清的个人，违约记录将在征信系统中不予展示 ，计划2026年初落地
，属于央行首次推出的一次性信用救济政策。

疫情防控特殊时期,小微企业贷款业务有哪些新特点和新机遇?

在疫情防控特殊时期，小微企业贷款业务呈现出新的特点 ，同时也迎来了新的机遇
，具体如下：新特点政策支持力度大2月1日和2月2日中国人民银行和财政部等部委相继印发通知，提出对受疫情影响较大的小微企业取消反担保要求 、降低担保和再担保费率 ，尽快放贷
、不抽贷、不压贷 、不断贷等要求
。

贷款延期与续贷政策：对受疫情影响暂时还款困难的企业
，银行提供延期还本付息
、无还本续贷等服务。银行特色贷款产品：如“税贷通”“信用贷
”等，基于企业纳税记录或信用评分发放贷款 ，无需抵押物 。上市快捷通道：符合条件的小微企业可通过区域性股权交易市场或新三板快速融资
。

小微企业融资支持：解决“不敢贷”与“不能贷 ”问题政策背景：小微企业受疫情冲击成为实体经济薄弱环节
，前期监管层通过定向降准、MPA考核调整等结构性货币政策引导信贷投放，但商业银行仍面临“不敢贷
”（风险顾虑）和“不能贷”（资本约束）问题。

引导金融机构加大信贷投放：上海政府鼓励金融机构增加对实体经济的信贷支持 ，以促进货币信贷的合理增长，这有助于小规模企业获得更多贷款机会 。加强重点领域信贷支持：特别针对制造业 、小微企业、民营企业等重点领域
，金融机构需要切实落实综合融资成本压降要求，并增加对制造业的中长期贷款投放
。

增加银行对小微企业贷款的风险监管容忍度 建议内容：小微企业贷款的不良贷款率 ，可以在上年基础上增加1-2个百分点
，具体由各银行自行确定。目的：提高银行对小微企业贷款的风险容忍度，鼓励银行增加对小微企业的信贷投放 。

中国人民银行征信中心关于疫情出台的政策

中国人民银行征信中心针对疫情出台的征信救济政策主要包括适用人群
、征信记录保护、政策实施效果及政策依据四方面内容
。适用人群：政策主要覆盖四类人员 ，包括感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员 、因疫情防控需要隔离观察但未住院的人员
、参加疫情防控工作的人员
，以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人。

中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策重点在于保护受疫情影响人群的征信权益，关键是合理调整逾期记录报送规则逾期记录调整范围1）针对感染新冠病毒、因疫情防控需隔离观察或管控 、参与疫情防控工作
、受疫情影响暂时失去收入来源这四类人群 ，合理调整逾期记录报送规则 。

中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策主要聚焦于保护受疫情影响人群的征信权益
，核心是合理调整逾期记录报送规则，具体内容如下：逾期记录调整范围 对因感染新冠病毒、因疫情防控需要隔离观察或管控 、参与疫情防控工作
、受疫情影响暂时失去收入来源等四类人群 ，合理调整逾期记录报送规则
。

疫情期间中国人民银行征信中心出台了多项政策：一是适当调整逾期信用记录报送。