【疫情自如房东,房东在疫情期间对租户责任】

长租公寓“赚差价
”不灵了,自如需妥善处理解约事宜

〖壹〗 、自如需妥善处理解约事宜 ，核心在于尊重合同契约
、平衡多方利益并依法依规操作
，以维护企业声誉与行业健康发展。自如解约风波的背景与核心矛盾行业冲击与商业模式困境 长租公寓企业以“高收低租”模式扩张，通过租金差盈利 。但疫情导致出租率下降、租金下行 ，企业收入锐减
，部分房源出现亏损
。例如，自如房源平均空置15天 ，直接损失超6亿元。

〖贰〗 、行业亏损魔咒：长租公寓的盈利困境“二房东 ”模式成本高企：长租公寓需承担获客
、装修及后期服务成本
，收入仅依赖租金差价 。疫情导致空置率上升，进一步压缩利润空间
。例如 ，蛋壳公寓2020年一季度入住率降至76%，净亏损134亿元。

〖叁〗、蛋壳公寓深陷危机
，自如等长租公寓运营商需反思扩张模式并寻求合规转型，行业亟待加强监管以避免系统性风险 。蛋壳公寓的危机现状蛋壳作为头部长租公寓运营商 ，近期陷入严重资金链危机
。北京总部出现百人维权
，深圳分公司被客户上门追款，公司负责人公开承认资金紧张 、难以集中兑付。

自如要求业主合同期降租,否则强制解约,租客也被下“逐客令”

〖壹〗
、自如被指要求业主合同期内降租 ，否则强制解约并让租客搬离
，同时不按合同赔偿业主和租客 。 具体内容如下：自如要求业主合同期内降租：自如以疫情影响等为由，要求业主在合同期内降低租金。有业主表示 ，自如从今年6月份就开始打电话谈降租
，至今中间谈了几次降租的事，但业主始终没有同意
。

〖贰〗、房东端：自如以“市场行情变化 ”为由要求降租（降幅10%-30%） ，否则单方解约并抵扣装修折旧费。例如
，北京房东张学被要求从月租4400元降至3900元，若拒绝则需赔偿自如1万元装修费 。

〖叁〗 、租客端争议：多名网友指出自如“两头吃
”——对房东解约降租 ，却对租客涨价
。例如，有租客在疫情期间续租被涨租200元
，甚至遭遇强制解约或被管家赶出家门。业内人士分析，自如可能因前期高价囤房导致入住率不足 ，资金回笼困难
，进而通过涨价和解约缓解压力 。

〖肆〗、清理不良资产：自如通过强制解约部分位置不好或不赚钱的房源，以降低运营成本 ，改善财务状况
。要求业主降租：自如以疫情影响为由
，要求业主降低租金，以减轻企业的成本压力。优化服务：尽管面临困难 ，自如仍在努力提升服务质量
，以维护用户口碑和品牌形象 。

〖伍〗
、蛋壳资金链问题上半年已有传闻，当时以疫情为由强行要求房东降低租金 ，否则强制解约
，但租客未享受降租福利，还遭遇取消保洁服务却照收保洁费的情况 ，得罪了租客和房东
。

自如,让蛋壳自愧不如

自如和蛋壳面临的问题及行业现状盈利瓶颈：企业以盈利为导向无可厚非，但自如和蛋壳如此急迫回血
，暴露出盈利模式上的重大瓶颈。长租公寓现金流储备不足是行业公认问题，传统二房东多以数量取胜且服务有限 ，而自如和蛋壳套上互联网壳后
，还要负担装修成本、维护成本等隐性支出，资金回笼周期拉长 。

自如能否“自如”取决于其能否解决盈利难题 、合理运用租金贷并提升抗风险能力 ，近来其虽避开租金贷雷区
，但盈利与运营方式仍面临挑战
。

蛋壳公寓深陷危机，自如等长租公寓运营商需反思扩张模式并寻求合规转型 ，行业亟待加强监管以避免系统性风险。蛋壳公寓的危机现状蛋壳作为头部长租公寓运营商
，近期陷入严重资金链危机 。北京总部出现百人维权，深圳分公司被客户上门追款 ，公司负责人公开承认资金紧张
、难以集中兑付。

自如被指在市场整体稳降情况下大幅涨价
，引发租客不满，其回应称是前期优惠导致涨幅超平均水平 ，但过往行为显示其或存在利用市场地位涨价的情况
。具体分析如下：自如大幅涨价引发租客不满 北京、上海等地多名自如租客反映房租续约涨幅超10%，从几十元到几百元不等。

自如近期在扩张过程中面临房东维权 、租金贷争议及行业亏损等多重挑战
，其扩张之路并不顺利 。具体分析如下：扩张与维权并行，自如陷入信任危机并购贝客公寓：11月30日 ，自如宣布并购拥有5000间房源的贝客青年精品公寓
，旨在以较低成本扩大市场规模
。

逆市涨价,自如房客难“自如”

〖壹〗
、自如被指在疫情期间逆市涨价，引发房客和房东不满。房客面临续约涨价 ，幅度惊人 普遍涨价现象：近期
，不少自如房客反映续约时租金出现不同程度上涨，部分涨幅高达20% 。自如管家称涨价10%是系统设置 ，无法更改
。

〖贰〗、疫情对租房市场及北漂群体的影响租房市场混乱：疫情期间
，租房市场受到严重冲击，出现混乱局面。一方面 ，有房东为租客免租
，展现出温情一面；另一方面，自如 、蛋壳等长租公寓却传来涨价消息 ，甚至被质疑发国难财 。中介手段多样：为保证自身利益，一些中介公司采取多种手段
。

〖叁〗
、类似的投诉、吐槽案例在各大网络平台上并不少见
，就比如在某知名互联网投诉平台上，我们可以看到多达几千条关于自如的投诉 ，房间问题 、隔断问题
、甲醛房、管家服务问题 、房租涨价问题、退租换租问题 ...种种问题都指向自如在实际的租房体验中
，还存在着大量的不足之处。

〖肆〗
、自如屡被用户投诉，长租公寓背后存在多种套路 ，主要包括“高杠杆
”运营、“租金贷”扩张以及市场乱象频生等方面 。“高杠杆 ”运营经营模式：长租公寓从房屋业主处高价租回房屋
，再以比原租金更低的费用租给房客，即“高进低出
”
。

我在自如当房东

作为自如房东 ，您当前面临的情况本质上是长租公寓平台在市场波动与政策监管下
，试图通过单方面修改合同条款转嫁经营风险，此行为涉嫌违反契约精神与现行法规 ，您有权拒绝不合理要求并依法维权。

该行为要注意确保自己的合法权益不受损害 。房屋装修与维护：自如平台通常会对房源进行统一装修和标准化管理
，房东需了解装修方案 、装修费用承担
、装修后的资产折旧等问题，同时确认自如对房屋的日常维护和保养职责。

要成为自如房东 ，可以通过以下几种方式实现
。一种直接有效的方式是通过自如的官方网站。在官方网站上，您可以找到成为业主的入口
，无论是通过电话联系还是在线提交委托申请，都非常便捷 。提交您的个人及房屋信息后 ，会有专属客服主动联系您
，并全程协助您完成托管流程
。另一种方式是通过关注自如的官方公众号。

不减租就解约,长租公寓业主被要求降价

长租公寓平台以“不减租就解约”要求业主降价的行为，本质是利用合同条款施压 ，其合理性存在争议
，建议业主优先协商或通过法律途径解决纠纷 。事件背景与核心矛盾市场环境变化：受疫情影响，北京、杭州等城市房屋租赁市场交易冷淡 ，租金下滑
。

“如果要求降租
，就好好协商。要解约可以，但须按照合同执行 ，不能一而再再而三骚扰房东 。 ”深圳龙华区的一位蛋壳公寓房东告诉记者
，现在感觉蛋壳公寓方面就是在变相“逼迫
”房东降租，在很多房东明确不接受降租后 ，蛋壳公寓的工作人员提出的解约方案对房东非常不友好且涉嫌违反合同
。

因此，有不少房东都和自如 、蛋壳等长租公寓因后者要求房东减租和赔装修款而引发了投诉。据专业律师介绍
，长租公寓方提出解约或者降低租金的理由是因为疫情，但疫情并不是滥用权利
、逃避义务的避风港 。

资金周转压力：规模扩张需大量资金投入 ，但房屋空置或租客退租会直接冲击现金流
。疫情期间
，租客退租潮与房东减租要求叠加，进一步加剧运营方资金压力。服务与信任缺失：售后服务不到位（如租金贷纠纷、拖欠房东房租）导致租客和房东双输 ，行业口碑受损 。

公寓运营机构（如YOU+世界青年社区 、万科泊寓
、魔方公寓等长租公寓
，寓米集团、一呆公寓等短租公寓，以及以宛若故里为代表的民宿等）通过空间改造 、设计和服务获取回报 ，可看作机构二房东。

今年2月
，蛋壳呼吁房东减租免租帮助租客度过疫情，却让房东免租的同时让租客正常缴租 ，引起舆论哗然
。10月份开始
，坊间大量流出蛋壳跑路
、资金链断裂的传闻。10月14日，数十名蛋壳公寓合作伙伴在其北京办公室敲锣讨债 ，随后房主、租客 、物业也赶到现场要求说法 。